Stage Reactive Sales - Rome Marriott Park Hotel

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Reservation & Revenue
Sedi
Italia/Roma
La Russotti Gestioni Hotels con piacere condivide l’opportunità per un/a talentuoso/a tirocinante di fare parte del Team Reactive Sales, per supportare il nostro team di vendita proattivo, presso il Rome Marriott Park Hotel. Unisciti a noi e diventa il punto di riferimento per colleghi e clienti.

Con le nostre 601 camere e 40 sale congressuali e spazi polifunzionali, ci confermiamo uno dei centri congressuali più grandi e importanti d’Europa. L'obiettivo è quello di facilitare le attività del team massimizzandone le prestazioni e lo sviluppo solido e duraturo dell'azienda.


L’obiettivo è quello di svolgere un ruolo chiave nel plasmare le esperienze degli ospiti in hotel, garantendo il massimo livello di personalizzazione, l'eccellenza del servizio e il mantenimento di un'immagine professionale in ogni momento.

Le tue responsabilità includono:

•  Attività di back office (gestione delle telefonate, aggiornamento delle banche dati, gestione dei social media e follow up dei clienti);
• Supporto al capo reparto e al team nelle varie attività quotidiane;
• Imparare a rispondere ai reclami e dare supporto post-vendita;
• Conoscenza del l'integrità e della professionalità nei rapporti con gli ospiti;
• Sistema Knowledge Opera.

Requisiti:

• Buona conoscenza della lingua inglese
• Automunito ( o possibilità di raggiungere la struttura con i mezzi di trasporto)
•  Buone capacità di comunicazione verbale e scritta
• Problem solving e capacità di pensiero critico
•  Forte empatia e capacità interpersonali
•  Eccellenti capacità organizzative
•  Attenzione ai dettagli
•  Competenze informatiche avanzate, tra cui inserimento dati, elaborazione dati, strumenti di comunicazione e ottima conoscenza del pacchetto MS Office in particolare Excel
•  Capacità analitiche, orientamento metodologico, attitudine alla cooperazione e al lavoro di squadra;
• Capacità di negoziazione ed eccellente resistenza allo stress completano le caratteristiche del profilo ideale

Modalità: 40 ore a settimana
Sede: Rome Marriott Park Hotel, Via Tommaso Masala 54, 00148 RM
Benefit: Rimborso spese €800 + mensa aziendale
Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage 6 mesi
Orario: Turni di apprendimento diurni/pomeridiani


Per candidarsi, inviare il proprio curriculum vitae con foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali D. Lgs 101/2018 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

 
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